お買い物について（ご注文時）

1．商品を検索する
   購入したい商品を探します。各画面にあるカテゴリから探す方法と、詳細検索により探す方法があります。 詳しくは商品の探し方をご覧ください。

2．カートへ入れる
   商品が決まったら、商品ページにある「カートへ入れる」ボタンを押します。 カートへは複数の商品を入れておくことができます。

3．カートを見る
   すべての商品をカートへ入れた後、上部にあるカートタブを押します。 カート画面ではカートに入れた商品の一覧が表示されます。

4．商品を確定する
   購入する商品が正しければ「注文手続きへ進む」を押します。 カートにある商品の数を変更したい場合は数量に数字を入力し、「数量更新」を押してください。 特定の商品をカートから削除したい場合は、その商品の右にある「削除」を押してください。 カートを空にする場合は「カートを空にする」を、さらに別の商品を追加する場合は「買い物を続ける」を押してください。

5．お届け先情報を入力する
   購入する商品をどこにお届けするかを選択します。 お届け先を追加したい場合は上部にあるアドレスのドロップダウンリストから追加するお届け先を選択し、追加ボタンを押します。 また、各お届け先ごとにラッピングオプションの、商品ごとにラッピングの設定をすることができます。 お届け先設定後下部の「お支払い方法選択」を押しお支払い方法選択画面に移動します。

6．お支払い方法を選択する
   お支払い方法を画面右上部にあるお支払い方法のドロップダウンリストから選択します。 お支払い方法の詳細はお支払いについてをご覧ください。 ポイントを利用される場合は、当画面にて利用するポイント数を入力します。 また、お届け日時をお届け先ごとに設定することができます。 お支払い方法指定後、「注文確認」を押し注文確認画面に遷移します。

7．注文内容を確認する
   注文内容を確認し下部にある注文確定を押し、注文を確定します。


1．カテゴリから検索する
   トップページから、希望のカテゴリをクリックしてリンクをたどっていくことで、目的の商品ジャンルに移動することができます。 ジャンルごとに商品を探したい場合はこの方法を使用します。
また、各ページの上部にある検索欄にてカテゴリを選択し、検索条件を入力して検索することで 各ジャンルごとに商品を検索することができます。

2．詳細情報を入力して検索する
   各ページの上部にある「詳細検索」を押すことで詳細情報を入力して検索する画面に遷移することができます。 詳細検索画面では、キーワードや価格を元に商品を検索することができます。 予算が決まっている状態で商品を検索したい場合や、特定のキーワードがわかっている状態で検索したい場合はこの方法を使用します。


１円未満は非表示としておりますので、複数商品のお買い上げ時に繰上りが生じる場合があります。
例）2,000.5円の商品（表示は2,000円）を２つ購入すると、4,001円となります。


商品に関することはショップにてお答えさせていただきます。
商品ページのお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。


よかもーるではショップを跨いだお買い物が可能です。
欲しい商品をカートに追加し、まとめてご決済頂けます。


よかもーるでは以下のお支払方法がご利用頂けます。
クレジットカード（VISA／MasterCard／JCB／American Express／Diners Club）
PayPay（残高支払い）
※銀行振込、代金引換には対応しておりません。


ショップ毎に送料設定（地域別料金・送料無料等）が異なります。
各ショップの商品ページにてご確認をお願いします。


3Dセキュアは、ネットショッピングでの第三者による「なりすまし」などの不正利用を防ぐための「本人認証サービス」です。必要に応じて本人認証を行います。
ご利用のクレジットカードが３Dセキュアに対応しているかどうかや、設定方法についてはカード裏面に表示されている各カード発行会社にお問い合わせください。

※よかもーるは、以下のブランドの3Dセキュアに対応しています。

お買い物について（ご注文後）

大変お手数をおかけしますが、領収書が必要な場合はご注文時に「ご連絡事項」欄にてご依頼くださいませ（宛名のご指定をお願いします）。ご注文後に必要になった場合は、お問い合わせフォームよりご依頼くださいませ。


ご注文受付時に受付完了のお知らせをお届けのメールアドレスへお送りしております。
また、会員様はマイページから過去のご注文履歴をご確認いただけます。


よかもーるでは、商品発送後に売上が確定し、「入金」となります。
決済は完了しておりますのでご安心くださいませ。


ご注文内容の変更はご注文受付状況により可否が異なります。
お手数をおかけしますが、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。


商品発送前のキャンセルはシステム上可能ですが、出荷手配後や出荷準備完了後の場合など、タイミングによっては承れないこともございます。まずはお問い合わせフォームにてご連絡くださいませ。
商品発送後は返品扱いとなりますので、ご注文のショップへお問い合わせください。


商品発送までのリードタイムは商品ページに記載がございます。
商品発送時にはメールで発送完了の旨お知らせ致します。
メールにて宅配便伝票番号をお送りしますので、配送業者専用ページにて配送状況がご確認頂けます。


ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
商品の返品交換につきましては、ショップにて対応致します。
大変お手数をおかけしますが、商品ページ記載のショップ連絡先までご連絡ください。

会員登録について

ログイン画面にある「新規登録」を押しお客様情報入力画面へ移動します。必要情報を入力し登録を完了することで入会することができます。


以下の会員様向けサービスがございます。
なお、よかもーるでは今後更に会員様向けサービスを拡充してまいります。

≪ポイント≫
購入時ポイント、レビューポイント等によりお得にお買い物頂けます。

≪会員様向けキャンペーン≫
よかもーるでは定期的に会員様限定のキャンペーンを実施しております。

≪メルマガ≫
定期的にお得な情報（お買い得情報や新商品情報）をお届けしています。

≪購入履歴≫
ご購入の履歴が残りますので、リピート購入時に大変便利です。

≪クレジットカード情報≫
クレジットカード情報が登録できますので、購入時に入力不要です。

≪お届け先ご登録≫
お届け先のご住所を複数ご登録頂けます。
お中元お歳暮といった贈答でのご利用にも大変便利です。


docomo・au・Softbankなどのキャリアメールを利用されている場合、セキュリティ設定により確認メールが届かない場合がございます。「@yoka-mall.com」からのメールを受信できるように設定をお願いします。


パスワードは6文字以上で、半角の英字（大文字・小文字いずれも可）と数字を組み合わせてください。また、「-」「_」「.」も利用可能です。


ログインページの「パスワードを忘れたら」画面にて、パスワードの再登録が可能です。
必要な情報を入力頂き再登録をお願いします。


マイページの「退会依頼をする」画面にて退会登録が可能です。
ご購入履歴やご登録いただいたクレジットカード情報、保有するポイント等は全てなくなりますので、ご注意くださいませ。

ポイントについて

ポイントは会員様のみご利用頂けるサービスです。
商品ご購入時に「ご注文金額×１％」のポイントが付与されます。
その他、レビュー時に付与する場合や、特典として付与する場合がございます。
※商品ご購入ポイントは、商品発送（売上確定）後に自動付与されます。
※送料を除いたご購入金額（税抜価格）に対して付与（端数切捨）されます。


商品ご購入時に1ポイント=1円として利用する事ができます。
クーポンを併用した場合、クーポンから優先して利用されます。
※ポイントご利用の場合は、税抜価格から利用ポイントが差し引かれます。


マイページで保有ポイントを確認することができます。


ポイントの有効期限は、最終獲得日より1年間です。
有効期限の約1カ月前に、その旨をメールでお知らせいたします。

クーポンについて

クーポンの種類によって異なります。会員様向けクーポンや、ゲスト様もご利用頂けるクーポン等ございます。キャンペーン等で発行いたしますので、ご利用条件（有効期限等）はキャンペーン情報をご参照ください。


会員様向けクーポンはマイページで保有クーポンを確認することができます。

よかもーるからのメールについて

希望される会員様向けに定期的にメルマガをお送りしています。
また、よかもーるから自動送信されるメールは以下のとおりです。

会員登録時…会員登録完了のお知らせ
注文受付時…注文受付完了のお知らせ
商品発送時…商品発送のお知らせ（宅配分伝票番号記載）
商品入荷時…「入荷お知らせ」登録した場合、商品入荷時にお知らせ


よかもーるシステムの仕様上、「発送完了のお知らせ」メールにはクーポン、ポイント適用前の金額が記載されております。ご不便をおかけしますが、お支払額は「注文受付完了のお知らせ」メールをご確認くださいませ。


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